Privacy and Policy
Medi-Call Pet-Care Services (pet-care.id) (“Kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, aplikasi seluler, dan layanan lainnya (“Layanan”).
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dari Anda, termasuk:
Nama Anda
Alamat email Anda
Nomor telepon Anda
Alamat rumah Anda
Informasi kartu kredit Anda
Informasi tentang hewan peliharaan Anda, seperti jenis, usia, dan kondisi kesehatan
Informasi tentang penggunaan Anda terhadap Layanan kami, seperti preferensi Anda, pesan yang Anda kirimkan, dan halaman yang Anda kunjungi
Informasi yang Anda berikan kepada kami saat Anda menghubungi kami, seperti pertanyaan atau keluhan Anda
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda dari berbagai sumber, termasuk:
Saat Anda membuat akun di Layanan kami
Saat Anda menggunakan Layanan kami
Saat Anda menghubungi kami
Dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis kami, pembayaran, penyedia analisis, dan pemasaran
Dari WhatsApp, jika Anda memilih untuk berkomunikasi dengan kami melalui platform tersebut
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:
Menyediakan Layanan kepada Anda
Memproses pesanan Anda
Mengirimi informasi kepada Anda tentang Layanan kami
Menghubungi Anda untuk tujuan layanan pelanggan
Meningkatkan Layanan kami
Memasarkan produk dan layanan kami kepada Anda
Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku
Pengungkapan Informasi Anda
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada:
Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan Layanan, seperti penyedia hosting, petugas pemberi layanan kesehatan, dan pemroses pembayaran
Pihak ketiga yang kami ajak bekerja sama untuk pemasaran atau promosi
Pihak ketiga yang kami wajibkan untuk mengungkapkan informasi tersebut oleh hukum
Pihak ketiga yang Anda tunjuk, seperti ketika Anda meminta kami untuk membagikan informasi dengan dokter hewan Anda
Keamanan Informasi Anda
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah keamanan tersebut termasuk:
Enkripsi data
Akses terbatas ke informasi pribadi
Prosedur pemulihan insiden
Pemantauan sistem untuk aktivitas yang mencurigakan
Pelatihan staf tentang pentingnya privasi dan keamanan informasi
Pilihan Anda
Anda memiliki pilihan tentang cara kami menggunakan informasi pribadi Anda. Anda dapat:
Memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami
Meminta akses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
Membatalkan akun Anda
Memilih untuk tidak berkomunikasi dengan kami melalui WhatsApp
Untuk membuat pilihan ini, silakan hubungi kami di info@pet-care.id
Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan materi pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di Layanan kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di info@pet-care.id atau Whatsapp +62 813-8850-1335
Informasi Tambahan
● Pet-care.id tidak akan membagikan informasi ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran dari pet-care.id kapan saja dengan mengklik tautan “unsubscribe” di bagian bawah email pemasaran apa pun.